Droits des Patients

• Les droits des patients ont été écrits par l’ANED - Association nationale des hémodialysés (Associazione Nazionale Emodializzati).

1 – Tout le monde a le droit à un traitement rapide et à des soins appropriés à sa santé et à son bien-être.

2 – Tous les patients ont le droit de choisir le lieu de leur traitement et les professionnels de la santé qui le soignent.
Cependant, si le centre de santé choisi n’est pas en mesure de garantir les qualités requises pour accomplir le diagnostic et le traitement, le patient a le droit d’en connaître les raisons réelles ainsi que les perspectives de traitement futures ; ils ont aussi le droit de vérifier la liste d’attente. Le patient a le droit d’être dirigé vers un autre centre approprié et à ce qu’on lui garantisse les moyens de s’y rendre, si le centre est éloigné de son domicile.

3 – Tous les patients ont le droit de bénéficier d’équipements efficaces et à la pointe de la technologie et à être suivis par du personnel médical dévoué à la fois « expérimenté et humain ».

4 – Tous les patients ont le droit à ce que soit respectées leur personnalité et de leur intimité et à recevoir des soins conformes aux normes sanitaires et de prévention : ils ont le droit de ne pas devenir encore plus malades.

5 – Tous les patients ont le droit à recevoir les informations et les connaissances nécessaires pour être parfaitement conscients de leur condition et en mesure de prendre des décisions en connaissance de cause.

6 – Tous les patients ont le droit de connaître les raisons des procédures de diagnostic et de traitement, les risques et les alternatives.

7 – Tous les patients ont le droit d’être informés sur tous les examens cliniques et de refuser de s’y soumettre.

8 – Tous les patients ont le droit de prendre une part de responsabilité de leur traitement et de la gestion de leur service de soin.

9 – Tous les patients ont le droit d’avoir un compte-rendu détaillé sur l’évolution de leurs conditions cliniques et de connaître les résultats, avec les informations nécessaires pour les comprendre et les évaluer.

10 – Tous les patients ont le droit de dénoncer les pannes, les carences et les dysfonctionnements des services de santé et de contacter les chefs de service, le directeur médical ou administratif, les membres du conseil d’administration et les services de contrôle, directement ou par l’entremise de leurs représentants, pour s’assurer que les mesures nécessaires soient prises.

11 – Tous les patients souffrant de maladie chronique ont le droit à un traitement ne les empêchant ni de travailler ni d’étudier.

12 – Tous les patients ont le droit à un domicile approprié aux besoins de leur traitement, si le traitement doit être administré chez eux.

13 – Tous les patients ont le droit à une vie professionnelle et sociale.

14 – Tous les patients ont le droit de se rencontrer à l’intérieur des hôpitaux ou des cliniques pour discuter de leurs problèmes, de former des associations et d’élire démocratiquement des représentants.

• Devoirs

1 – Tous les patients doivent adapter leur maladie à leur style de vie et non pas leur vie à leur maladie.

2 – Tous les patients doivent rechercher les informations nécessaires pour gérer leur maladie de façon responsable.

3 - Tous les patients doivent respecter les exigences des autres et leur travail.

4 – Tous les patients doivent collaborer avec le personnel médical pour garantir la fourniture et l’amélioration de leurs services.

5 – Tous les patients doivent suivre les programmes de traitement concordés.

6 – Tous les patients doivent s’efforcer d’avoir une vue générale des problèmes et de ne pas limiter leur vision à leur maladie.

7 – Tous les patients doivent prendre part activement – à travers des associations et l’adhésion aux organismes locaux appropriés – à la programmation, aux décisions et à la gestion des centres de soins.

8 – Tous les patients doivent se battre pour faire respecter leurs droits.

30 octobre 1977 – 6 avril 1979