Karta Wyników zapewnia informację zwrotną ze strony wewnętrznych procesów biznesowych i zewnętrznych rezultatów. W ten sposób pozwala na ciągłe doskonalenie strategicznych działań i wyników.

Karta Wyników NephroCare® stanowi system zarządzania, który opisuje i wyznacza strategiczne kierunki działania naszej organizacji na wszystkich jej szczeblach (na poziomie całego przedsiębiorstwa, kraju, jednostki organizacyjnej itp.).

Karta Wyników NephroCare® jest szczególnym narzędziem, które pozwala na zebranie i podsumowanie wszystkich informacji, niezbędnych do zapewnienia najwyższej jakości na naszych stacjach dializ.

Struktura opiera się na czterech filarach Polityki Jakości Fresenius Medical Care: pacjentach, pracownikach, udziałowcach i społeczeństwie. Działalność wiąże się z odpowiedzialnością za pacjentów, pracowników, udziałowców i społeczeństwo, a także pokazuje nasze jakościowe cele, które odpowiadają wszystkim tym grupom.

Te cztery wyznaczone obszary odpowiedzialności formułują cztery punkty odniesienia dla Karty Wyników NephroCare®.

Punkt odniesienia jakim są pacjenci jest najważniejszą częścią Karty Wyników i dlatego ma przypisaną najwyższa wagę.