NephroCare® ScoreCard gör det möjligt för organisationer att klargöra sin vision och överföra den i handling. 

ScoreCard ger återkoppling från både de interna affärsprocesserna och de externa resultaten för att företaget kontinuerligt ska kunna förbättra sin strategi och sitt resultat.

NephroCare® Balanced ScoreCard är ett styrdokument som beskriver och utvärderar organisationens strategi på alla nivåer (företaget, landet, enskild enhet osv.).

Genom NephroCare® Balanced ScoreCard har vi tillgång till ett unikt instrument som ger en sammanfattning av all den information som är nödvändig för att förbättra kvaliteten på våra kliniker.

Styrdokumentet ser på organisationen utifrån fyra olika perspektiv och varje perspektiv utvärderas med hjälp av flera olika nyckeltal (KPI).

Strukturen på NephroCare® ScoreCard baseras på de fyra grundpelarna i Fresenius Medical Cares kvalitetspolicy: patienter, anställda, aktieägare och samhället. Den erkänner vårt ansvar för dessa grupper och uttrycker vår beslutsamhet att uppfylla specifika kvalitetsmål för att kunna tillfredsställa dem.

Dessa fyra viktiga ansvarsområden utgör de fyra perspektiven för NephroCare® ScoreCard.

De utvalda nyckeltalen mäter och utvärderar den strategiska inriktningen på alla aktiviteter i våra kliniker och visar hur väl de uppfyller kraven i vår kvalitetspolicy.

Dessutom finns fastställda mål för varje nyckeltal, som arbetats fram genom omfattande diskussioner på alla nivåer inom organisationen.

Patientperspektivet är den viktigaste delen av Balanced ScoreCard och har därför den största betydelsen.